索尼的PSN服务从美东时间2月7日晚7点（北京时间2月8日早8点）开始出现问题，许多用户无法访问在线游戏、应用程序和PS商店。根据服务状态页面的信息，这些问题包括账户管理、社交网络访问等问题。
尽管用户在推特和Downdetector上报告了大量问题，但索尼直到几小时后才通过其官方账户确认PSN正在遇到问题，并表示自那时起一直在“尽快解决问题”。这次服务中断创下了自10月以来的新高，影响了超过70,000名用户。
目前尚不清楚何时服务会完全恢复。许多用户对此次中断表示不满，并在讨论中要求索尼针对无法使用的服务提供某种形式的补偿。尽管面对困境，不需要网络连接的游戏仍可正常运行。
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